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Antes de efetuar sua compra neste site, leia atentamente as instruções abaixo:

Nós do Shop Som Luizon não armazenamos nenhuma informação dos nossos clientes que não sejam as necessárias para efetivar uma transação. Armazenamos seu nome e o número do seu CPF e RG isso porque é exigido por lei para emissão da Nota Fiscal e também para envios via PAC. Porém, não armazenamos o número do cartão de crédito, porque nossa loja virtual dispõe de uma comunicação direta com as administradoras de cartões que fazem a autorização on-line não exigindo assim o armazenamento do número do seu cartão de crédito em nosso site. As informações cadastrais serão apenas utilizadas para a efetivação do pagamento e para a entrega de sua compra. Nenhuma informação coletada será vendida ou cedida para terceiros.

Todas as fotos contidas neste site são meramente ilustrativas.
Os produtos adquiridos pelos clientes somente serão postados num prazo de 1 a 48 horas após a liberação efetuado pelo Pagamento Digital. Os produtos pagos à vista via depósitos bancários (dinheiro) serão postados após a confirmação da agência.
Nós do Shop Som Luizon nos reservamos do direito de alterar e substituir produtos sem prévio aviso para com os clientes.
Equipamentos sem estoque, fora de linha ou com produção suspensa, poderão ser substituídos por outro de valor similar.
Pedimos que consultem a disponibilidade do equipamento em nosso estoque para pedidos em grande quantidade.

Estão fora de garantia produtos e equipamentos violados quebrados, alterados de sua forma original ou que apresente sinal de mau uso.
Obs. Todos os equipamentos deverão ser somente ligados ou instalados de acordo com o manual de instrução contidos junto a cada produto, caso contrário também estarão fora de garantia.
Danos causados por fenômenos da natureza também não serão cobertos pela garantia.

Senhor(a) comprador(a) no recebimento de sua mercadoria caso constatar que sua mercadoria estiver em desacordo com seu pedido recuse de receber. Caso a embalagem esteja danificada, avariada, ou violada também recuse o recebimento, e entrar imediatamente em contato conosco pelo E-Mail: sac@shopsomluizon.com.br, savio@shopsomluizon.com.br, ou via telefone (19) 3541-8100 e (19) 3541-3574, pois nossas mercadorias serão acondicionadas em embalagens muito bem fechadas e lacradas para que se efetue o transporte.

Em caso de defeito de nossos produtos dentro e fora da garantia entrar em contato imediatamente conosco via E-Mail, ou via telefone.
Apresentação da Nota Fiscal de Compra será obrigatória caso precise ser efetuado o ato da Garantia. O Ressarcimento será efetuado caso haja necessidade com a troca por produto igual, ou equivalente, caso já tenha substituído por outro, ou então a devolução do valor pago em espécie via depósito bancário. As despesas com valor do frete, e valor do conserto só serão de responsabilidade da loja no caso da Garantia.
Ficará de responsabilidade da loja a indicação do local para onde se efetuará o conserto ou reparo dos produtos, no caso da garantia.
Fora da garantia colocamo-nos também a disposição para indicar um profissional gabaritado para efetuar o serviço, caso o cliente solicite, sendo que este valor será pago pelo cliente.